Datenschutz


1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

HR-Tech e.K.
Inh. Heiko Richter
Stuttgarter Str. 85
75365 Calw
Deutschland

Bei allgemeinen Fragen zum Thema Datenschutz, wie z.B. zum Datenumgang in unserem Unternehmen, oder bei Auskunfts- bzw. Löschersuchen stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Tel: +49 7051 79323 0
Fax: +49 7051 79323 99
E-Mail: [email protected]

2. Verarbeitung Ihrer Daten

Der Umfang und die Art der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten unterscheidet sich danach, ob Sie unsere Webseite nur zum Abruf von Informationen besuchen oder die von uns angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen. Soweit wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, informieren wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge. Die Dienstleister haben wir selbstverständlich sorgfältig ausgewählt. Die Weitergabe Ihrer Daten an andere Dritte erfolgt ansonsten nur, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder die Weitergabe zur Erfüllung des geschlossenen Vertrages erforderlich ist (z.B. Weitergabe der Lieferadresse an das Transportunternehmen).

3. Datensicherheit

3a. Technische Maßnahmen

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Deshalb setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten, insbesondere gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch durch unberechtigte Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Darüber hinaus nutzt diese Webseite aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogene Daten und anderer vertraulicher Inhalte eine TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge "https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

3b. Organisatorische Maßnahmen

Jeder Mitarbeiter, der personenbezogene Daten in unserem Unternehmen verarbeitet, ist verpflichtet die Regelungen zum Datenschutz einzuhalten.

Diese Grundsätze gelten auch für unsere Auftragsverarbeiter, d.h. Unternehmen, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten und nutzen. Mit allen Auftragsdatenverarbeitern haben wir entsprechende Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung geschlossen.

3c. Datenübermittlung in Drittländer

Wir verzichten konsequent auf die Nutzung von Dienstleistern mit Sitz in sog. (unsicheren) Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union.

Auch wenn dies in der digitalen Einöde Europa nicht immer einfach ist, stellen wir so das größtmögliche Schutzniveau für Sie und Ihre Daten sicher.

4. Kontaktaufnahme und Kommunikation

4a. Elektronische Kommunikation

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben.

Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Nach Beantwortung Ihrer Anfrage werden Nachrichten zur automatischen Löschung markiert. Diese erfolgt, wenn Ihre Nachricht 3 monate lang nicht durch uns geöffnet wurde.

Bitte beachten Sie, dass bei der Kommunikation per E-Mail i.d.R. keine durchgängige Verschlüsselung von Ende zu Ende erfolgt. Die vollständige Datensicherheit kann daher nicht gewährleistet werden, sodass wir Ihnen bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis den Postweg empfehlen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4b. Telefon und Telefax

Als Telefonanbieter nutzer wir die Dienste der peoplefone GmbH, Erich-Herion-Str. 6, DE-70736 Fellbach, Deutschland (nachfolgend "Peoplefone").

Eingehende Telefonanrufe werde dort verarbeitet und an uns weitergeleitet. Eingehende Faxe werden durch die Peoplefone empfangen und uns als PDF-Dokument per E-Mail zugestellt (sog. "Fax2Mail"). Es erfolgt keine Speicherung des Dokuments im Hause der Peoplefone.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4c. Sekretariats-Service

Es ist uns wichtig, für Sie erreichbar zu sein. Dennoch sind wir nicht groß genug, um ein eigenes Callcenter zu betreiben. Daher greifen wir auf die Dienstleistungen der phonea business assistance, Gummersbach und Kreus GbR, Birkengangstr. 177, 52222 Stolberg, Deutschland (nachfolgend "Phonea") zurück.

Sollte unsere Service-Rufnummer nicht besetzt sein, werden Sie automatisch zu einem Sektretariats-Platz der Phonea weitergeleitet. Dort wird Ihr anliegen aufgenommen und per E-Mail an uns übermittelt. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Die Phonea hat keinen Zugriff auf unsere Kunden- oder Auftragsdaten. Es werden entsprechend nur die Daten verarbeitet und an uns weitergeleitet, die Sie freiwillig preisgeben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei Phonea werden gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO lediglich die zur Abrechnung relevanten Daten gepeichert und nach Rechnungsstellung am Monatsende gelöscht:

  • Datum/Uhrzeit des Anrufs
  • Ihre Rufnummer gem. CallerID
  • Ihr Name
  • Betreff Ihres Anrufs ("Betreffzeile" der E-Mail an uns)
  • Dauer Ihres Anrufs
  • Bearbeitende Sekretärin

4d. E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer evtl. Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können.

Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre vom Internet Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse, sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können.

Die Datenerhebung erfolgt gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG, die nachgelagerte Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie für die Zustellung unseres Newsletters per Double-Opt-In-Verfahren (DOI) ausdrücklich eingewilligt haben. Dies bedeutet, dass wir Ihnen erst dann einen E-Mail-Newsletter übermitteln werden, wenn Sie uns ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie in den Versand von Newsletter einwilligen. Wir schicken Ihnen dann eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie gebeten werden durch Anklicken eines entsprechenden Links zu bestätigen, dass Sie künftig Newsletter erhalten wollen.

Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über den technischen Dienstleister Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland (nachfolgend "Brevo").

Brevo verarbeitet die bei der Newsletteranmeldung bereitgestellten Informationen zum Versand und zur statistischen Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Wir kooperieren mit Brevo, um ein werbewirksames, sicheres und nutzerfreundliches Newslettersystem zu verwenden.

Um den Newsletter für Sie inhaltlich sinnvoll gestalten zu können, nutzen wir die anhand eines pseudonymen Nutzerprofils gesammelten Präferenzen, basierend auf Ihrem Klickverhalten, und führen allein zum Zwecke des personalisierten Newsletterversands Ihre E-Mail-Adresse mit dem Nutzerprofil zusammen. Für die Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sog. Web Beacons (s.u.). So kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Außerdem werden technische Informationen erfasst (z.B. der Zeitpunkt des Abrufs, die IP-Adresse und Browser- und Geräteinformationen (z.B. das Betriebssystem). Diese Daten dienen ausschließlich der statistischen Analyse von Newsletterkampagnen. Die Ergebnisse der Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen.

Wenn Sie der Datenanalyse zu statistischen Auswertungszwecken widersprechen möchten, müssen Sie den Newsletterbezug abbestellen. Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder über unser Webformular anfordern oder abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht.

Wir tragen Sie niemals automatisch aufgrund irgendwelcher versteckter AGB-Klauseln in unseren Newsletter-Verteiler ein. Sie erhalten den Newsletter ausschließlich auf eigenen Wunsch, wenn Sie sich dafür anmelden und Ihre E-Mail im Double-Opt-In-Verfahren bestätigen.

5. Website

5a. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Webseite, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. "Server-Logfiles"). Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Webseite anzuzeigen:

  • Unsere besuchte Webseite
  • Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
  • Menge der gesendeten Daten in Byte
  • Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten (sog. "Referrer")
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem (sog. "User-Agent")
  • Verwendete IP-Adresse *

* Die IP-Adresse wird lediglich während der bestehenden Verbindung zur Übermittlung der angeforderten Daten genutzt. In den Server-Logfiles erfolgt die Speicherung anonymisiert.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Webseite. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten erfolgt i.d.R. nicht. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen und an Behörden zu übergeben, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

5b. Datenverarbeitung durch Cookies, Web-Storage und Web-Beacons

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sog. "Cookies" oder vergleichbare Techniken. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden.

Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, automatisch gelöscht (sog. "Sitzungs-Cookies"). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. "persistente Cookies"). Diese Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer durch Ihren Browser gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie z.B. Browser- und Standortdaten. Teilweise dienen die Cookies dazu, durch Speicherung von Einstellungen den Bestellprozess zu vereinfachen (z.B. Merken des Inhalts Ihres virtuellen Warenkorbes).

Wir speichern Informationen auf Ihrem Endgerät, wenn dies unbedingt erforderlich ist, um Ihnen unsere Webseite zur Verfügung zu stellen oder Gesetze einzuhalten (z.B. Merken Ihrer Entscheidung zum Umgang mit Cookies), gem. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Andernfalls erfolgt die Datenerhebung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG grundsätzlich nur aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Sofern durch einzelne von uns implementierte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung entweder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Webseite sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Folge Ihrer Einwilligung.

Wir arbeiten unter Umständen mit Werbepartnern zusammen, die uns helfen, unser Internetangebot für Sie interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck werden bei Ihrem Besuch unserer Webseite auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert (sog. "Drittanbieter-Cookies"). Darüber hinaus nutzen wir und einige unserer Dienste den Web Storage. Hier werden Informationen lokal im Cache Ihres Browsers gespeichert, die entweder nach dem Schließen des Browser-Fensters automatisch gelöscht werden (sog. "Session-Storage") oder weiterhin bestehen und beim erneuten Besuch der Webseite wieder ausgelesen werden können (sog. "Local Storage"), sofern Sie Ihren Browser-Cache bis dahin nicht gelöscht haben. Wenn wir mit vorbenannten Werbepartnern zusammenarbeiten, werden Sie über den Einsatz von Cookies und Web Storage, sowie über den Umfang der jeweils erhobenen Informationen innerhalb der nachstehenden Absätze individuell und gesondert informiert. Eine Auflistung der auf dieser Webseite eingesetzten Cookies und Web Storage finden Sie in unserem Cookie-Banner, das Ihnen beim ersten Besuch auf unserer Webseite angezeigt wurde.

Web-Beacons sind kleine Grafiken (1x1 Pixel), die normalerweise unsichtbar in E-Mails oder auf Webseiten platziert werden. Web-Beacons dienen der statistischen Auswertung und werden meist in Verbindung mit Cookies eingesetzt, um zu verstehen, wie der Besucher mit der Webseite und den Inhalten auf der Webseite interagiert. Sie können ebenfalls zur E-Mail-Verfolgung verwendet werden, indem sie z.B. registrieren, ob der Empfänger eines Newsletters diesen geöffnet oder auf die in der E-Mail enthaltenen Links geklickt hat.

Unter Nutzung der Deaktivierungsseite für Verbraucher aus der EU https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ können Sie überprüfen, ob und von welchen Unternehmen Werbe-Cookies in Ihrem Browser gesetzt werden, und diese deaktivieren. Ebenfalls haben Sie die Möglichkeit Ihren Browser so einzustellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein kann.

5c. Server-Betrieb

Für das Hosting unserer Webseite und sonstige Server-Dienstleistungen greifen wir auf die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland (nachfolgend "Hetzner") zurück.

Unsere Server sind auf 3 von Hetzner betriebene Rechenzentren verteilt:

  • Datacenter-Park Nürnberg, Deutschland
  • Datacenter-Park Falkenstein, Deutschland
  • Datacenter-Park Helsinki, Finnland

5d. Kundenkonto und Vertragsabwicklung

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese zur Durchführung eines Vertrages oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen.

Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an unsere oben genannte Adresse erfolgen.

Wir speichern und verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde, über die wir Sie nachstehend entsprechend informieren.

5e. Bewertungs- und Kommentarfunktion

Möchten Sie die auf unserer Internetseite angebotene Kommentarfunktion nutzen, dann werden, neben Ihrem Kommentar, auch der Zeitpunkt der Erstellung und der von Ihnen gewählte Benutzername gespeichert und auf der Webseite veröffentlicht.

Aus Sicherheitsgründen und für den Fall, dass ein Kommentar die Rechte Dritter verletzt oder rechtswidrige Inhalte enthält, wird bei jedem abgegebenen Kommentar die IP-Adresse mitprotokolliert und ohne Anonymisierung gespeichert. Damit wir die Möglichkeit haben, mit Ihnen in Kontakt zu treten, wenn ein Dritter Ihren veröffentlichten Inhalt als rechtswidrig beanstandet, speichern wir darüber hinaus Ihre E-Mail-Adresse.

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Ferner behalten wir uns das Recht vor, Kommentare zu löschen, wenn sie von Dritten als rechtswidrig beanstandet werden und zum Zwecke der Strafverfolgung sämtliche zum Kommentar gespeicherten Daten an Behörden weiterzureichen.

5f. Content-Delivery-Network

Zur Absicherung unserer Server und zur Verbesserung des Nutzererlebnisses nutzen wir zur Auslieferung unserer Webseite ein Content-Delivery-Network. Dazu arbeiten wir mit dem Dienstleister Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München, Deutschland (nachfolgend "Cloudflare") zusammen.

Versucht Ihr Browser eine Verbindung zu unserem Webserver aufzubauen, wird diese automatisch zu den Servern von Cloudflare umgeleitet. Dort wird die eingehende Verbindung durch Sicherheitsrichtlinien geprüft; bei Bedarf wird eine Sicherheits-Bestätigung angefordert (sog. "Captcha"). Nur Zugriffe, die die Sicherheitsprüfungen erfolgreich durchlaufen haben, werden an unsere Server weitergeleitet.

Es erfolgt keine Speicherung von persönlichen Daten auf den Servern von Cloudflare. Dort werden lediglich statische Inhalte wie z.B. Grafiken zwischengespeichert, um unsere Server zu entlasten und so für einen schnelleren Seitenaufbau in Ihrem Browser zu sorgen. Sämtliche dynamischen Inhalte, insbesondere persönliche Daten werden ausschließlich auf unseren System gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Aufrechterhaltung der Stabilität und Funktionalität unserer Webseite.

5g. Social Media Links

Innerhalb unserer Webseiten sind Links zu unterschiedlichen Sozialen Medien mit den entsprechenden Logos vorhanden. Hierbei handelt es sich nicht um Social-Media Plugins, sondern lediglich um eine Verknüpfung auf unsere Angebote innerhalb dieser Medien.

Klicken Sie auf einen dieser Links wird grundsätzlich Ihre IP-Adresse an die Betreiber der unterschiedlichen Plattformen übermittelt. Sollten Sie einen von diesen Diensten in Anspruch nehmen und auch mit Ihrem spezifischen Account eingeloggt sein, können unter Umständen auch Angaben zu ihrem Surfverhalten durch die Betreiber der Sozialen Medien erfasst werden.

Das Übermitteln Ihrer IP-Adresse an die Betreiber der aufgerufenen Webseiten ist technisch notwendig und gilt für alle Webseiten, die Sie durch Anklicken eines Links öffnen.

6. Bestell- und Retourenabwicklung

6a. Sanktionslistenprüfung

Wir sind dazu verpflichtet, zu prüfen, ob die an der Lieferung von Waren beteiligten Personen auf Sanktionslisten geführt sind.

Sanktionslisten sind Verzeichnisse von Personen, Gruppen oder Organisationen, gegen die von staatlicher Seite wirtschaftliche oder rechtliche Beschränkungen verhängt wurden. Betroffene, die in diesen Listen aufgeführt sind, dürfen weder direkt noch indirekt finanzielle Vermögenswerte oder wirtschaftliche Ressourcen zur Verfügung gestellt werden. Untersagt ist mithin auch die direkte oder indirekte Lieferung von Gütern an die in den Listen aufgeführten Personen, Gruppen oder Organisationen unabhängig vom Bestimmungsland.

In einem ersten Schritt werden der Name und die Anschrift, sowie ggf. die Liefer- und Rechnungsadresse der betroffenen Person mit den Sanktionslisten abgeglichen. Finden wir keinen entsprechenden Eintrag ist die Überprüfung ohne weitere Konsequenzen für den Betroffenen abgeschlossen. Können wir einen Eintrag zuordnen, informieren wir den Betroffenen über dieses Ergebnis und geben ihm Gelegenheit, sich dazu zu äußern. Wir werden seine Äußerung zu dem Ergebnis des Sanktionslistenabgleichs für unsere Entscheidung über die Begründung oder Fortführung einer geschäftlichen Beziehung berücksichtigen.

Das Ergebnis dieser Prüfung wird zum Nachweis protokolliert. Die Ergebnisse des Abgleichs löschen wir automatisiert 3 Monate nach der Durchführung. Die Datenverarbeitung dient der Sicherstellung des Handels in Übereinstimmung mit den aktuell gültigen Bestimmungen und Beschränkungen und erfolgt im Rahmen des Abgleichs von EU-Sanktionslisten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO, beim Abgleich sonstiger Sanktionslisten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6b. Handelsplattformen

Wir veröffentlichen unsere neben der eigenen Webseite auch auf verschiedenen Handelsplattformen.
Sofern Sie über eine Handelsplattform kaufen, haben wir bis zur Übermittlung Ihres Auftrages durch die Handelsplattform an uns keinerlei Einfluss auf Erfassung, Verarbeitung, Speicherung und Übermittlung Ihrer persönlichen Daten. Für entsprechende Auskünfte oder die Durchsetzung Ihrer Rechte (s.u.) wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Handelsplattform.
Sofern Sie sich entschließen, über das Nachrichtensystem der Handelsplattform mit uns in Kontakt zu treten oder einen Konfliktfall zu eröffnen, erfolgt die Bearbeitung dieses Falls ebenfalls außerhalb des Geltungsbereichs dieser Datenschutzerklärung und in Verantwortung der jeweiligen Handelsplattform.
Sobald ein Auftrag von der Handelsplattform an uns übermittelt wurde, erfolgt die Bearbeitung nach den gleichen Datenschutzbestimmungen, wie die Bearbeitung eines Auftrages, den Sie über unsere Website getätigt haben. Jedoch werden wir nach erfolgtem Versand die Sendungsnummer an die jeweilige Handelsplattform übermitteln.
Wir arbeiten mit folgenden Handelsplattformen zusammen:
  • Amazon Europe Core S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburg, Luxemburg
  • eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, Deutschland
  • Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Irland
  • FairGoodsGroup GmbH, Hallesche Str. 49, 06388 Gröbzig, Deutschland
  • Hood Media GmbH, Antoniterstr. 19, 50667 Köln, Deutschland
  • kasuwa GmbH, Wieselweg 46, 76228 Karlsruhe, Deutschland

6c. Versanddienstleister

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit den nachstehenden Dienstleistern zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden Informationen gewisse personenbezogene Daten übermittelt.

  • DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland (nachfolgend "DHL")
  • Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Deutschland (nachfolgend "Deutsche Post")

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung bzw. Retoure der Ware erforderlich ist. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt zwecks Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten aus dem Kaufvertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6d. Service-Dienstleister

Im Falle einer Reklamation wird Ihr Gerät ggf. an einen Servicepartner oder den Hersteller unter Angabe Ihrer Problembeschreibung weitergeleitet.

In diesem Fall erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten zwecks unseres Interesses an einer effektiven Fehlerprüfung und -behebung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6e. Zahlungsdienstleister

Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Wir arbeiten zur Zahlungsabwicklung mit dem Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg (nachfolgend "PayPal") zusammen.

Direkt über PayPal werden Zahlungen per PayPal-Konto, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift abgewickelt. Darüber hinaus werden Ihnen durch PayPal landesabhängig weitere Zahlungsarten angeboten. Entscheiden Sie sich für eine dieser Zahlungsarten, werden Ihre persönlichen Daten durch PayPal zum Zwecke der Zahlungsabwicklung an das jeweilige Dritt-Institut weitergegeben. Details zu verfügbaren Zahlungsarten entnehmen Sie bitte der Seite Zahlung & Versand.

Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6f. ERP-System

Als Enterprise-Ressource-Planning-System (kurs ERP) verwenden wir die Software der BillBee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Deutschland (nachfolgend "Billbee").

Über das ERP-System pflegen wir unseren Lagerbestand sowie die Preise von Artikeln. Außerdem erfolgt innerhalb von BillBee die gesamte Auftragsabwicklung. BillBee generiert sämtliche Auftragsdokumente von der Auftragsbestätigung über die Rechnung bis zur Mahnung. Außerdem erfolgt hier die Erstellung von Versandunterlagen (Lieferschein und Shipping-Label).

Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6g. Buchhaltung

Als Buchhaltungslösung greifen wir auf die Dienste der Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Str. 9, 79111 Freiburg, Deutschland (nachfolgend "LexOffice") zurück.

Über LexOffice führen wir die handels- und steuerrechtliche Buchhaltung auf Grundlage der GoBD. Vorrangig werden hier Rechnungen mit Kontobewegungen (Zahlungseingänge) verknüpft und steuerrechtlich kategorisiert; außerdem werden am Jahresende eine Gewinn- und Verlustrechnung sowie eine Bilanz erstellt.

Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6h. Inkasso

Von Zeit zu Zeit müssen auch wir auf die Dienstleistung eines Inkasso-Unternehmens zurückgreifen. Dazu verlassen wir uns auf die Dienste der Collectia GmbH, Brunnwiesenstr. 4, 94469 Deggendorf, Deutschland (nachfolgend "Collectia").

Collectia nimmt uns die ansonsten unzumutbare Arbeit des Forderungsmanagements gegenüber zahlungsunwilligen Kunden ab - von der ersten Rechtsanwaltsmahnung bis zur Durchsetzung von gerichtlichen Mahnbescheiden. Die Beauftragung der Collectia erfolgt, wenn eine offene Forderung nach Ablauf der dritten Mahnfrist immer noch nicht vollständig begleichen ist.

Sollte ein Gerichtsprozess oder die Beauftragung eines Gerichtsvollziehers erforderlich sein, werden Ihre persönlichen Daten durch Collectia an diese Stellen sowie an einen Vertragsanwalt weitergegeben.

Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Gewinnspiele

In unregelmäßigen Abständen führen wir besondere Gewinnspiele durchführen. 

Sofern Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen, werden wir in diesem Zusammenhang Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um Sie über einen etwaigen Gewinn zu benachrichtigen.

Nähere Informationen zu Gewinnspielen erhalten Sie in den Teilnahmebedingungen des jeweiligen Gewinnspiels.

8. Ihre Rechte

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht Ihrer (Betroffenen-)Rechte im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung innerhalb unserer Webseiten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

8a. Recht auf Auskunft

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung.

8b. Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht auf Berichtigung Ihrer gespeicherten Daten. Sollten Sie Unstimmigkeiten feststellen, können Sie Ihre Daten auch selbst in Ihrem Kundenkonto berichtigen.

8c. Recht auf Löschung / Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf Löschung Ihrer gespeicherten Daten oder Sperrung dieser Daten für eine weitere Verarbeitung, wenn wir aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zum Vorhalten Ihrer Daten (z.B. Rechnungen) verpflichtet sind (siehe auch Einschränkung der Datenverarbeitung).

8d. Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung

Sie haben das Recht die Datenverarbeitung einzuschränken,

  • wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten und diese nicht selbst berichtigen können;
  • wenn die Verarbeitung unrechtmäßig sein sollte, Sie selbst jedoch keine Löschung wünschen;
  • wenn wir als Verantwortlicher Ihre Daten grundsätzlich nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sollten; oder
  • wenn Sie einen Widerspruch gegen die Datenverarbeitung eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob berechtigte Gründe unsererseits für eine weitere Datenverarbeitung Ihren Gründen für den Widerspruch überwiegen.

8e. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht der betroffenen Person das Recht zu, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ihren Widerspruch können Sie unter [email protected] einreichen. Ein solcher Widerspruch beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

8f. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sofern von Ihnen gewünscht, werden wir Ihre Daten, die Sie uns persönlich zur Verfügung gestellt haben, Ihnen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen und/oder an einen anderen Verantwortlichen (z.B. anderer Webshop) übermitteln, letzteres, soweit dies technisch möglich ist.

8g. Recht auf Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden

Sie haben das Recht sich jederzeit bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutz zu beschweren.

8h. Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Sofern Sie uns für eine bestimmte Datenverarbeitung eine Einwilligung erteilen sollten, können Sie diese jederzeit widerrufen.

9. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und - sofern einschlägig - zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene seine Einwilligung widerruft.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausübt, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.